Política de Privacidade

1. Introdução
A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade para O_Petiska. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita e realiza compras na nossa loja online.

 

2. Recolha de dados pessoais
Recolhemos dados pessoais fornecidos pelo cliente no momento da compra ou ao interagir com o nosso website, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de entrega e faturação
• Contacto telefónico e email
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros)

Além disso, podemos recolher dados automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador.

 

3. Utilização dos dados
Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas
• Comunicação com o cliente sobre pedidos, ofertas ou suporte
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços

Não utilizamos os seus dados para fins não relacionados com as atividades da nossa loja.

 

4. Partilha de dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (instituições financeiras seguras)
• Expedição de encomendas (transportadoras)
• Cumprimento de requisitos legais e fiscais

Todos os parceiros envolvidos no tratamento de dados garantem o cumprimento das normas de proteção de dados.

 

5. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança para proteger os dados dos clientes contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, pelo que aconselhamos os clientes a adotarem precauções ao navegar online.

 

6. Direitos do cliente
O cliente tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing
• Apresentar reclamações junto das autoridades competentes

Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através dos meios disponíveis no website.

 

7. Cookies e tecnologias semelhantes
O nosso website utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador. O cliente pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

 

8. Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no website.

 

9. Contactos
Para esclarecimentos sobre esta política, pode contactar-nos através do email ou telefone disponibilizados no nosso website.

 

Obrigado por confiar em O_Petiska!